Conformément à la directive UE 2023/2673, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat sans motif dans un délai de 14 jours.
Vérification de la commande
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Informations sur le droit de rétractation
Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du bien, sauf pour les produits exclus par la réglementation, notamment les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Les plantes vivantes commercialisées sur notre site entrent dans cette catégorie et ne bénéficient donc pas du droit de rétractation, conformément à l'article 16, point d), de la directive 2011/83/UE et aux dispositions nationales qui la transposent.
Pour les autres produits éligibles, renvoyez le bien au plus tard 14 jours après l'envoi du formulaire de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (au tarif le moins cher).
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant votre rétractation, au plus tôt à réception du retour.